1.1 Allgemeines
Diese Teilnahmebedingungen für das Prämienprogramm „PV-Experten Netzwerk“ regeln die Vertragsbeziehung zwischen der CREATON GmbH und den teilnehmenden Dachhandwerkers. Mit seiner Anmeldung zu dem Prämienprogramm „PV-Experten Netzwerk“ erkennt jeder teilnehmende Dachhandwerker diese Teilnahmebedingungen als verbindlich an. Sofern und soweit in diesen Teilnahmebedingungen nichts spezifischeres bzw. vorrangiges bestimmt ist, gelten nachrangig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der CREATON GmbH, welcher unter https://www.creaton.de/agb jederzeit eingesehen werden können.
1.2 Prämienprogramm
Das Prämienprogramm „PV-Experten Netzwerk“ wird von der CREATON GmbH betrieben. Es ist ein Prämienprogramm ausschließlich für Dachhandwerker (Dachdecker, Zimmerer, Spengler), die durch Umsätze mit CREATON Photovoltaik- Produkten Punkte sammeln können. Gesammelte Punkte können Teilnehmer nach Maßgabe dieser Teilnahmebedingungen in deren jeweils aktueller Fassung gegen Prämien eintauschen. Eine Erstattung gesammelter Punkte gegen Geld ist ausgeschlossen.
Die Teilnahme am PV-Experten Netzwerk ist kostenfrei, jedoch nicht übertragbar.
1.3 Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Dachhandwerker mit Sitz in Deutschland (Dachdecker, Zimmerer, Spengler), die den Schwerpunkt ihrer Geschäftstätigkeit im Geschäft mit Steildachlösungen haben (nachfolgend auch „Teilnehmer“ genannt). Von der Teilnahme ausgenommen sind hiernach somit insbesondere die Presse, Distributoren, und Unternehmen, deren interne Richtlinien die Teilnahme an solchen Prämienprogrammen ausschließen. Verbraucher sowie Mitarbeiter und Angestellte der CREATON GmbH können ebenfalls nicht teilnehmen.
1.4 Anmeldung und Teilnahmebeginn
a) Die Teilnahme ist kostenlos und freiwillig. Um teilzunehmen, muss sich ein Dachhandwerker für die Teilnahme an dem Prämienprogramm über pv-experten.creaton.com anmelden und diese Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise verbindlich anerkennen.
b) Mit seiner Registrierung bestätigt der Dachhandwerker, dass er die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und alle im Rahmen der Anmeldung gemachten Angaben richtig sind. Änderungen der bei der Anmeldung angegebenen persönlichen und geschäftlichen Daten sind unverzüglich zu melden. Die CREATON GmbH ist berechtigt, zusätzliche Belege zum Nachweis der Voraussetzungen zur Teilnahme vom Dachhandwerker anzufordern. Die CREATON GmbH kann einen Dachhandwerker jederzeit nicht zur Teilnahme zulassen oder von der Teilnahme ausschließen, sofern die Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen durch den Dachhandwerker nicht in geeigneter Art und Weise nachgewiesen werden kann oder wenn ein anderweitiger wichtiger Grund vorliegt.
c) Das Sammeln von Punkten ist erst möglich, nachdem die Authentifizierung des Dachhandwerkers durch die CREATON GmbH abgeschlossen ist und der Dachhandwerker freigeschalten wurde. Beim Prämienprogramm handelt es sich um ein langfristiges Programm. Die Teilnahme ist deshalb dauerhaft, sofern sie nicht nach diesen Bedingungen gekündigt oder das Prämienprogramm nach diesen Bedingungen beendet wird. Eine rückwirkende Gutschrift von Punkten ist ausgeschlossen.
d) Teilnehmende Dachhandwerker müssen innerhalb von 6 Monaten nach Freischaltung mindestens an einer CREATON Photovoltaik-Schulung teilnehmen und dauerhaft die von der CREATON GmbH definierten Kriterien im Hinblick auf die Bedeutung von Photovoltaik-Anlagen für das eigene Unternehmen erfüllen.
e) Die verbundenen Pflichten und daraus resultierenden Leistungen werden durch den Status des Teilnehmers im Rahmen des Prämienprogramms „PV-Experten Netzwerk“ von der CREATON GmbH definiert. Die CREATON GmbH behält sich das Recht vor, die Pflichten und Leistungen des Netzwerks zu verändern. Werden die erforderlichen Pflichten für die Netzwerk-Mitgliedschaft durch den Teilnehmer nicht erfüllt, bedeutet dies die Beendigung der Teilnahme am Netzwerk.
f) Die Mitgliedschaft und Einstufung in das Prämienprogramm „PV-Experten Netzwerk“ sind immer für ein Jahr ab Zeitpunkt der erfolgreichen Aufnahme in das Netzwerk bzw. in eine bestimmte Stufe gültig. Ein Anspruch auf die Leistungen aus dem Netzwerk besteht nur während der Mitgliedschaft.
2.1 Punktegutschrift und Berechnungsgrundlagen, Zeitpunkt
Jeder Teilnehmer am Prämienprogramm „PV-Experten Netzwerk“ kann nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen Punkte auf einem Teilnehmerkonto sammeln. Die zu sammelnden Punkte werden auf Basis der verarbeiteten CREATON Photovoltaik-Module oder Solardachziegel generiert. Mit CREATON Photovoltaik-Produkten generierte Netto-Umsätze, die zu Sonderpreisen (z. B. sog. Projektumsätze) bezogen wurden, können durch vorherige Mitteilung von der CREATON GmbH an den Teilnehmer für das Sammeln von Punkten ausgeschlossen werden.
Für ein Photovoltaik-Modul von CREATON, das gekauft und verbaut wird, werden dem Dachhandwerker 10 Punkte gutgeschrieben, zwanzig Solardachziegel entsprechen auch 10 Punkten. Diese kann er im Rahmen des Prämienprogramms „PV-Experten Netzwerk“ einlösen. Voraussetzung hierfür ist der Nachweis durch einen Lieferschein oder eine Rechnung.
Zusätzlich wird der Dachhandwerker je nach Anzahl der verbauten PV-Modulen oder Solardachziegel einer bestimmten Stufe innerhalb des Prämienprogramms zugewiesen. Diese Stufe muss jährlich neu erarbeitet werden.
Es werden nur Punkte für Dachhandwerker gutgeschrieben, die nach seiner Anmeldung und Freischaltung und ab dem 01.01.2023 generiert worden sind. Für vor seiner Anmeldung und Freischaltung und vor dem 01.01.2023 generierte Aufträge werden keine Punkte rückwirkend angerechnet.
2.2 Punkteverfall, Rückforderung von Punkten
In einem Kalenderjahr gesammelte Punkte müssen bis zum 31.3. des dritten auf das Kalenderjahr folgenden Jahres eingelöst werden. Bis dahin nicht eingelöste Punkte verfallen ersatzlos. Beispiel: 100 Punkte in 2023 gesammelt. Diese Punkte verfallen mit Ablauf des 31.03.2026.
Es erfolgt eine Stornierung bereits gutgeschriebener Punkte, wenn der Kauf eines im gemeldeten Auftrag berücksichtigten CREATON Photovoltaik-Produktes rückgängig gemacht wird (z. B. Vertragsaufhebung, Anfechtung, Rücktritt, Umtausch) sowie bei Fehlbuchungen und Missbrauch. Wurden in einem solchen Fall nachträglich stornierte Punkte bereits für eine Prämie eingelöst, werden spätere Ansprüche auf Punktegutschriften von der CREATON GmbH nicht berücksichtigt, bis die Anzahl der stornierten Punkte erreicht ist. Daneben ist die CREATON GmbH auch nach eigenem Ermessen zur Geltendmachung von Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen berechtigt.
2.3 Vorteile und Pflichten innerhalb der Stufen
Je nach Anzahl der verbauten Photovoltaik-Module oder Solardachziegel wird der teilnehmende Dachhandwerker einer der drei Programmstufen zugewiesen:
Der auf dem Teilnehmerkonto gesammelte Punktestand wird dem Teilnehmer im Prämienshop zur Verfügung gestellt. Er kann nur von einem für einen Teilnehmer registrierten Nutzer mit entsprechender Berechtigung eingesehen werden. Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit des Punktestands müssen spätestens innerhalb eines Monats nach Ausweisung der Punkte auf dem Punktekonto des Teilnehmers per E-Mail gegenüber der CREATON GmbH geltend gemacht werden. Spätere Einwendungen werden nicht berücksichtigt. Eine Übertragung von Punkten auf fremde Teilnehmerkonten oder Mitnahme der Punkte über den 31.03. des 3 Jahre in der Zukunft liegenden Jahres hinaus ist ausgeschlossen.
Über Ihren Punktestand sowie das definierte Verfallsdatum werden Sie in regelmäßigen Abständen automatisch per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte E- Mail-Adresse informiert.
4.1 Allgemein
Der Prämienshop wird von der Goldmarie & Friends GmbH, Kazmairstr. 60, 80339 München betrieben. Das Vertragsverhältnis über den Bezug von Prämien durch Einlösung von Punkten kommt daher ausschließlich mit der Goldmarie & Friends GmbH zustande, die diesem Vertragsverhältnis insoweit ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde legt, über welche Sie während des Bestellprozesses von der Goldmarie & Friends GmbH informiert werden.
Prämienberechtigt ist jeder Teilnehmer, dessen Teilnehmerkonto ein entsprechendes Guthaben in Punkten aufweist, wobei nur als Teilnehmer registrierten Nutzer mit entsprechender Berechtigung Punkte einlösen können. Sollte ein Punktekonto kein für eine gewählte Prämie ausreichendes Punkteguthaben aufweisen, können alternativ Zuzahlungen geleistet werden. Eine Barauszahlung erworbener Punkte ist nicht möglich. Eine Einlösung erfolgt ausschließlich online im Prämienshop pv-experten.creaton.com. (Login erforderlich). Die dort aufgeführten Prämien können zu den jeweils genannten Punktewerten bestellt werden; Irrtümer, Druckfehler und Änderungen bleiben vorbehalten. Die Ausgabe der Prämien erfolgt, solange der Vorrat reicht. Sollte eine Prämie nach eingegangener Bestellung nicht mehr oder nicht mehr in der gewünschten Ausprägung (Farbe, Form, etc.) lieferbar sein, erfolgt keine Einlösung und die entsprechenden Punkte werden dem Konto des Teilnehmers wieder gutgeschrieben.
4.2 Prämienversand
Lieferungen von Prämien sind nur innerhalb Deutschlands an eine Geschäftsanschrift des Teilnehmers möglich.
Der Teilnehmer erklärt mit der Anmeldung, dass ihm bewusst ist, dass durch das Einlösen der Punkte eventuell Steuern, Abgaben oder andere Beiträge von ihm zu entrichten sein können. Der Teilnehmer stimmt zu, dass die CREATON GmbH in keinem Fall dafür haftbar ist oder dem Teilnehmer hieraus Kosten oder Aufwendungen zu ersetzen hat.
6.1 Ordentliche Kündigung durch den Teilnehmer
Die Teilnahme am Prämienprogramm kann vom Teilnehmer jederzeit mit der Einhaltung einer Frist von einem Monat durch Mitteilung in Textform an die CREATON GmbH gekündigt werden. Gesammelte Punkte verfallen in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung, sofern Sie nicht bis dahin eingelöst wurden.
6.2 Ordentliche Kündigung durch die CREATON GmbH
Eine ordentliche Kündigung durch die CREATON GmbH ist nur unter Einhaltung einer Frist von drei Monaten zum Monatsende möglich. Gesammelte Punkte verfallen in diesem Fall zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung. Der Kunde kann erworbene Punkte bis zum Wirksamwerden der Kündigung durch die CREATON GmbH einlösen.
6.3 Außerordentliche Kündigung
Liegt ein wichtiger Grund vor, ist eine Kündigung durch die CREATON GmbH bzw. den Teilnehmer auch mit sofortiger Wirkung möglich. Die Punkte des betroffenen Teilnehmers verfallen in diesem Fall mit sofortiger Wirkung ersatzlos. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere vor, (i) wenn der Teilnehmer schwerwiegend gegen wesentliche Teilnahmebedingungen verstößt, (ii) das Prämienprogramm missbraucht oder nachträglich seine Teilnahmeberechtigung entfällt, oder (iii) der Teilnehmer veröffentlicht im Zusammenhang mit der „PV-Experten Netzwerk“ Inhalte, die verleumderisch, gefährlich, bedrohend, belästigend, missbrauchend, rassistisch oder ethnisch verletzend, vulgär, sexuell, obszön, diffamierend oder anstößig sind.
7.1 Beendigung und Änderung des Prämienprogramms
Die CREATON GmbH behält sich vor, das Prämienprogramm unter angemessener Wahrung der Belange der Teilnehmer, aber ggf. auch ohne vorherige Ankündigung einzustellen, zu ergänzen oder zu verändern oder durch ein anderes Programm zu ersetzen. Bei einer Einstellung oder Ersetzung des Prämienprogramms können bis zur Einstellung oder Ersetzung gesammelte Punkte entsprechend Ziffer 4 noch innerhalb von drei Monaten nach Einstellung oder Ersetzung eingelöst werden. Dem Teilnehmer oder einer dritten Partei gegenüber entstehen hierdurch keinerlei Haftungsansprüche.
7.2 Änderung der Teilnahmebedingungen
Die CREATON GmbH behält sich ferner vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung und insbesondere zur Verhinderung von Missbräuchen erforderlich ist und Teilnehmer nicht wider Treu und Glauben benachteiligt werden. Änderungen oder Ergänzungen dieser Teilnahmebedingungen werden durch Benachrichtigung in Textform bekannt gegeben. Eine Änderung gilt als genehmigt, wenn Teilnehmer nicht innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe der Mitteilung widersprechen und damit ihre Teilnahme am Prämienprogramms kündigen. Auf diese Möglichkeit wird die CREATON GmbH in der Änderungsbenachrichtigung noch einmal gesondert hinweisen. Die jeweils aktuelle Version der Bedingungen ist unter pv-experten.creaton.com (Login erforderlich) abrufbar.
Die CREATON GmbH darf alle Daten der Teilnehmer erheben, verarbeiten und nutzen, soweit diese Daten für die Umsetzung der Mitgliedschaft im Netzwerk, einschließlich dessen inhaltlicher Ausgestaltung, notwendig sind.
Es gilt die Datenschutzerklärung der CREATON GmbH, die unter pv-experten.creaton.com abrufbar ist. Durch die Anmeldung zum Prämienprogramm erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, dass seine Umsatzdaten (vgl. Ziffer 2.1) zum Zweck der Punkteberechnung und Betrieb des Prämienshops an den externen Dienstleister, namentlich Goldmarie & Friends GmbH weitergegeben werden. Die CREATON GmbH hat mit diesem eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO, § 62 BDSG geschlossen und stellt sicher, dass die verarbeiteten Daten der Teilnehmer durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt sind und ausschließlich für Zwecke des Prämienprogramms durch die CREATON GmbH genutzt werden.
Die CREATON GmbH behält sich das Recht vor, die angegebenen Leistungen, die durch die Auftragsnummer, den Lieferschein oder die Rechnung eingereicht werden, jederzeit einer Prüfung zu unterziehen. Konkret kann überprüft werden, ob als verbaut angegebene Photovoltaik-Module oder Solardachziegel auch tatsächlich verbaut wurden. Als Teil des Prüfungsverfahrens können Angaben zu Adresse und Identität sowie weitere Nachweise des Einbaus der Produkte in einem Bauprojekt verlangt werden (in einem solchen Fall sind diese Nachweise innerhalb von 14 Tagen zu erbringen). CREATON behält sich zum Zwecke der Prüfung auch vor, den in der eingereichten Rechnung angegebenen Händler zu kontaktieren. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der CREATON GmbH, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die CREATON GmbH nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
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Rückfragen in Bezug auf die Teilnahme an dem CREATON Prämienprogramms „PV- Experten Netzwerk“ richten Sie bitte an pv-experten@creaton.com. Sie können auch telefonisch Kontakt aufnehmen unter +49 (0) 8272 86-882.
12.1 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz von der CREATON GmbH.
12.2 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen nicht berührt. Das Gleiche gilt, wenn und soweit sich in diesen Teilnahmebedingungen eine Lücke herausstellen sollte. Anstelle der unwirksamen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke gilt mit Rückwirkung diejenige wirksame, durchsetzbare und angemessene Regelung als vereinbart, die rechtlich und wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Parteien nach dem Sinn und Zweck der Teilnahmebedingungen wirtschaftlich gewollt hätten, wenn sie diesen Punkt bei Vereinbarung dieser Teilnahmebedingungen bedacht hätten.